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Conditions et conditions



unakula RDC - Termes et Conditions

Dernière mise à jour : 14 décembre 2024

TERMES ET CONDITIONS DU SITE WEB TUNAKULA RDC

AVIS JURIDIQUE IMPORTANT

Cette page définit les termes et conditions (« Conditions du site Web ») sur lesquelles nous, Tunakula.com (« nous », « notre » ou « Tunakula RDC »), fournissons l'accès à notre site Web https://cd.tunakula.com/ et toute application mobile Tunakula RDC par l'intermédiaire de laquelle vous commandez des produits (ensemble, « le Site Internet »). Veuillez lire attentivement ces conditions du site Web avant de commander des produits via le site Web. En commandant des produits via le site Web (que ce soit maintenant ou dans le futur), vous acceptez d'être lié par les présentes conditions du site Web. L'utilisation du site Web est également soumise aux présentes conditions du site Web. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions du site Web de temps à autre en les modifiant sur cette page. Nous vous conseillons d'imprimer une copie des présentes conditions du site Web pour référence future. Ces conditions du site Web sont uniquement en langue anglaise. L'utilisation de vos informations personnelles soumises via le site Web est régie par notre avis de confidentialité.

Pour éviter tout doute, veuillez noter que les références au « Site Web » dans les présentes Conditions du site Web incluent toute version actuelle ou future de notre site Web, et toute application mobile Tunakula RDC à travers laquelle vous accédez et utilisez notre site Web, dans chaque cas, que vous y accédiez via une plate-forme ou un appareil actuel ou futur (y compris, sans limitation, tout site Web mobile, application mobile, site Web affilié ou site Web connexe pour accéder et utiliser notre site Web qui peut être développé de temps à autre).

En accédant à n’importe quelle partie du site Web, vous indiquez que vous acceptez les présentes conditions du site Web. Si vous n'acceptez pas ces conditions du site Web, vous devez quitter le site Web immédiatement et vous ne pourrez commander aucun produit via le site Web.

I. CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION ET DE VENTE

  1. INTRODUCTION ET NOTRE RÔLE 1.1. Détails de la société : Tunakula RDC est une société enregistrée en RD Congo. 1.2. Numéro de TVA : Notre numéro de TVA. 1.3. Commandes de produits : Nous vous proposons un moyen de communiquer vos commandes (« Commande » ou « Commandes ») de produits (« Produit » ou « Produits ») aux restaurants, magasins et autres entreprises de la RD CONGO (« Entreprise » ou « Entreprises ») affichés sur le Site Web. Le contrat légal pour la fourniture et l'achat de Produits est conclu entre vous et l'Entreprise auprès de laquelle vous passez votre Commande, et nous conclurons la vente des Produits au nom et en tant qu'agent des Entreprises dans tous les cas. 1.4. Services de livraison : L'Entreprise peut vous facturer des frais de livraison (que nous collecterons au nom de l'Entreprise).
  2. ACCÈS AU SITE WEB ET CONDITIONS 2.1. Accès au site Web : Vous pouvez accéder à certaines zones du site Web sans passer de commande ni enregistrer vos coordonnées auprès de nous. 2.2. Acceptation des conditions : En accédant à n’importe quelle partie du site Web, vous indiquez que vous acceptez les présentes conditions du site Web. 2.3. Révision des conditions : Nous pouvons réviser les présentes conditions du site Web à tout moment. Vous devez consulter régulièrement le site Web pour consulter les conditions actuelles. 2.4. Responsabilité : Vous êtes responsable de prendre toutes les dispositions nécessaires pour que vous ayez accès au site Web. 2.5. Informations que vous fournissez : Vous confirmez que toutes les informations que vous nous avez fournies sont véridiques et exactes.
  3. VOTRE STATUT 3.1. Capacité et âge : En passant une Commande via le Site Internet, vous garantissez que vous avez au moins 18 ans. 3.2. Allergies : Si vous souffrez d'une allergie, vous devez contacter l'Entreprise directement. 3.3. Articles soumis à une limite d'âge légal : Vous devez fournir une preuve d'âge lors de la collecte ou de la livraison de votre commande.
  4. COMMENT PASSER UNE COMMANDE ET COMMENT ELLE EST TRAITÉE 4.1. Compilation de votre commande : Vérifiez toutes les informations que vous saisissez avant de soumettre votre commande. 4.2. Modification ou annulation de votre commande : Une fois que vous avez soumis votre commande, vous n'aurez plus le droit de modifier ou d'annuler votre commande. 4.3. Autorisation de paiement : Un paiement non autorisé entraînera le refus de votre commande.
  5. PRIX ET PAIEMENT 5.1. TVA et frais supplémentaires : Les prix incluent la TVA mais peuvent exclure les frais de livraison. 5.2. Prix incorrects : Si le prix correct d'une Commande est supérieur au prix indiqué, nous vous contacterons. 5.3. Modes de paiement : Le paiement doit être effectué par carte de crédit ou de débit acceptée. 5.4. Paiements par carte : Vous devrez peut-être présenter votre carte à l'Entreprise lors de la livraison.
  6. SERVICE CLIENT 6.1. Général : Vous pouvez contacter notre équipe de service client pour toute assistance. 6.2. Questions concernant votre commande : Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, contactez notre équipe de service client. 6.3. Modification ou annulation de votre commande : Vous pouvez tenter de modifier ou d'annuler votre commande en contactant l'Entreprise.
  7. LICENCE 7.1. Conditions d'utilisation autorisée : Vous êtes autorisé à utiliser le site Web à des fins personnelles. 7.2. Limitation d'utilisation : Le site Web ne peut pas être utilisé à des fins commerciales sans notre autorisation.
  8. ACCÈS AU SITE WEB 8.1. Disponibilité du site Web : Nous ne garantissons pas que le site Web sera disponible à tout moment. 8.2. Suspension de l'accès : L'accès au Site peut être suspendu temporairement sans préavis.
  9. MATÉRIEL ET AVIS DES VISITEURS 9.1. Général : Tout matériel que vous publiez sur le site Web sera considéré comme non confidentiel. 9.2. Politique relative au matériel de visite : Vous êtes interdit de publier tout matériel illégal ou frauduleux.
  10. LIENS VERS ET DEPUIS D'AUTRES SITES WEB 10.1. Sites Web tiers : Les liens vers des sites Web tiers sont fournis uniquement pour votre commodité.
  11. AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ 11.1. Informations sur le site Web : Nous ne garantissons pas que les informations sur le site Web sont exactes.
  12. RESPONSABILITÉ 12.1. Général : Nous ne serons pas responsables de toute perte ou réclamation découlant de l'utilisation du site Web.
  13. RÉSILIATION 13.1. Motifs de résiliation : Nous pouvons résilier votre droit d'utiliser le site Web si vous enfreignez les présentes conditions.
  14. COMMUNICATIONS ÉCRITES 14.1. Vous acceptez que la communication avec nous soit électronique.
  15. ÉVÉNEMENTS HORS DE NOTRE CONTRÔLE 15.1. Nous ne serons pas responsables des retards causés par des événements échappant à notre contrôle raisonnable.
  16. CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES 16.1. Avis de confidentialité : Toutes les données personnelles seront traitées conformément à notre Avis de confidentialité.
  17. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION 17.1. Les présentes conditions sont régies par le droit anglais.

II. CONDITIONS GÉNÉRALES DU BON TUNAKULA RDC

  1. Les conditions générales suivantes s'appliqueront à tous les bons émis par Tunakula RDC.
  2. Les bons seront soumis à des conditions générales spécifiques qui seront précisées au moment de l'émission.
  3. Les bons ne peuvent être échangés que contre des commandes en ligne via le site Web.

III. CONDITIONS GÉNÉRALES DES COMPÉTITIONS TUNAKULA

  1. Les conditions générales suivantes s'appliqueront à tous les concours organisés par Tunakula.
  2. Les concours seront soumis à des conditions générales spécifiques qui seront précisées pour chaque concours.

IV. CONDITIONS GÉNÉRALES DU CODE PROMOTIONNEL

  1. Ces conditions s'appliquent lorsque vous participez à un programme de code promotionnel.
  2. Une réduction sur un code promotionnel est automatiquement appliquée si la valeur de la commande est égale ou supérieure à la valeur de la remise.

Pour toute question ou information supplémentaire, veuillez nous contacter via notre site Web